Прежде всего, позвоните в магазин, где вы покупали свою стиральную машину. Там вам подскажут, в чем может быть причина ее поломки, а если понадобится, то пришлют к вам мастера, но эта процедура уже, конечно, будет не бесплатной. Еще один вариант - это отвезти стиральную машину в ремонтную мастерскую.