Добрый день. Снятие крышки зачастую зависит от модели унитаза. Дело в том, что в более старых моделях, крышка снимается одним только поднятием вверх. Судя по вашей проблеме, вы собрались чинить более новую модель. Итак, чтобы приступить к работе, утопите кнопку слива в бочке, и постарайтесь повернуть ее ободок. Ободок обычно установлен на резьбе, поэтому чтобы его снять, прокрутите его против часовой стрелки. Если с первого раза не получается, пробуйте еще. Рано или поздно ободок снимется. Дальше вы уже сможете подцепить крышку отверткой или ножом, и снять ее.