Здравствуйте. Знакомая история, у нас тоже осталась затирка на плитке, выглядело ужасно, но мы нашли выход. Приобретите в магазине специальную тёрку и аккуратными движениями водите её по шву плитки, протирайте тряпочкой следом, сами увидите результат. Будьте очень аккуратны, плитка может поцарапаться, сильно не нажимайте на неё и тряпочкой водите аккуратно.