Добрый вечер!
Для того, чтобы у вас получилось закрыть пластиковое окно, вам понадобится определить правильное положение ручки окна. Если вы не можете найти правильное положение ручки, тогда вам надо найти в интернете инструкцию именно для вашего окна.