Для начала вам нужно удалить треснувшую плитку. Соскребите скребком затирку, потом просверлите отверстия буром для керамики. Молотком и долотом снимите оставшуюся часть плитки. Как удалите всю плитку, хорошо почистите от раствора стену. Чем больше, тем лучше, чтоб новая плитка не выходила за пределы уровня стены. Нанесите клей на изнанку плитки и приклейте ее к своему месту. Хорошо вдавите плитку. Нанесите новую затирку.