Доброго времени суток! В целом, нужно произвести серию расчетливых ударов основанием молотка по "шляпке" гвоздя. Забивайте гвоздь как можно сильнее. Чтобы он почти до основания вошёл в стену, и только потом, "когда он не покривится", вешать полотенце. И только тогда вы сможете закрепить полотенцесушитель и это совсем не трудно, как кажется. Главное терпенья и все.