Если у вас на потолке мокрое пятно и постоянно течет и вы живете в многоэтажном жилом доме, значит вас топят соседи сверху. Нужно подняться, и что бы к ним пришел сантехник и починил. Если в частном доме, значит идет протечка на втором этаже, коммуникации дали трещину и нужно перекрыть подачу воды и починить.