Ваш вопрос самый частый. И ответ на него простой. Вспомните с какой целью Вы хотели использовать инфракрасный пленочный пол, как основной или как дополнительный обогрев? Если Ваш теплый пол это основной обогрев помещения, то проверьте настройку терморегулятора. Для гарантированного обеспечения теплом от пола, Вам надо иметь внешний и внутренний термодатчики, тогда пол автоматически будет подогревать воздух в комнате до установленной температуры.

 Может быть дело в автоматике. Ну и стоит учитывать - утеплена ли квартира и так далее. Ну и какой собственно теплый пол у вас установлен? Есть водяные, кабельные электрические, инфракрасные пленочные электрические. Тут есть нюансы все-таки.

Если кабельный, то может быть перегиб кабеля при монтаже - такое может быть. А может быть повреждение кабеля. Проблема в том, что если это кабельный пол, то тут уж нужно либо вообще все вскрывать и смотреть, либо пользоваться спец оборудованием, либо вызывать специалиста. Оборудование же мало того что недешевое, но и не всегда совместимо с той или иной маркой кабельного электрич. теплого пола. У вас какой пол-то?