Если у вас поломался такой котел как OASIS OR 20W, то мой вам совет лучше занести в сервисный центр что бы мастера посмотрели, а то полезете сами и еще что нибудь можете начудить.  У вас тем более он на гарантии, по моему  на него гарантия 1 год. А если поломка в подаче газа, то мой совет вам проверить сами краны и трубки.