Лучше всего использовать стамеску и деревянный (пластмассовый) молоток для того, что бы вытащить штапики с пластикового окна, и даже обычного. Вам нужно стамеску подложить в щель и молотком легонько ударить, штапик должен вылезти, затем помогаете руками.