Я так понял что у вас стиральная машинка с вертикальной загрузкой, и причина в том, что мотор не может крутить сам барабан. Вам необходимо ее разобрать и прочистить, солей видимо накипело на тене или на барабане, все тщательно промойте и соберите, также может нужно смазать систему.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу и вдохновляйтесь идеями для дизайна квартир и интерьеров!