Возможно, пылесос просто забился. Осмотрите его, насколько это возможно сделать, не разбирая корпус, если видимых дефектов и изменений нет, то обращайтесь в сервисный центр по ремонту бытовой техники, без помощи мастера тут не обойтись. Если произошла поломка пылесоса и он еще на гарантии, то отремонтировать должны бесплатно.