Причин, по которым котел плохо греет воду, может быть несколько и они бывают в самом аппарате, а также не зависящие от котла. Разобраться в чем же на самом деле проблема можно только на месте, оценив все условия и особенности, так что вызывайте мастера, если причину найти не сможете самостоятельно.  

Посмотрите в инструкции через сколько его необходимо чистить и менять расходники.