У вас такая ситуация началась с самой покупки котла или стала возникать впоследствии? Вполне вероятно, что он просто не настроен как надо, либо же вышел из строя регулятор. Перед тем, как отрегулировать котел надо понять истинную причину неисправности, если это не в ваших силах, то пригласите мастера из сервисного центра.