Можно использовать автомобильную шпаклевку, замазать дырку, лишнее срезать и закрасить краской. Краску нужно подобрать на кафельной плитке, где это не видно.

Взять кусочек мыла под цвет плитки и затолкать в отверстие. Почти не заметно.

удалить дефектиную плитку и приклеить на ее место новую...