Причина, скорее всего, в электродах розжига. Они часто выходят из стоя. Лучше пригласить специалиста для осмотра вашего котла. Он найдёт причину неисправности, и тогда можно будет заняться покупкой запчастей. Обычно сервисные центры могут сами предоставить запчасти за соответствующую плату.
На сайте KOTTEL можно заказать любые запчасти для любых котлов и колонок.