почему не поступает масло на цепь пила alpina p 380

Почему не поступает газ на горелки в АОГВ с автоматикой ЭКО?

При запуске котла делали все по инструкции, но пламя на фитиле слабое и горит пока держишь кнопку. При попытке повернуть кран подачи газа на основные горелки результат нулевой - газ не идет. До этого котел работал несколько минут, а потом ощущение, что газ перекрыли - просто хлоп и тишина. Газовики рекомендовали поменять термопару - поменяли, не помогло. А еще газ из фитиля выходит с таким шумом, будто его пытаются задуть.

НЕ ПОСТУПАЕТ ГАЗ НА ФИТИЛЬ КОТЕЛ ДАНКО

 КОТЕЛ ДАНКО НА ФИТИЛЬ ГАЗ НЕ ПОСТУПАЕТ

У бензопилы Карвер не поступает масло на цепь. Подскажите Вероятные причины?