Приветствую вас. Все очень просто. У меня тоже есть газовая колонка Нева. И у меня она никогда не портилась и у нее не было неисправностей. Все дело в том, что я посетил сайт Нева ком. Там я нашел много неисправностей колонки Нева. Просто посетите сайт и прочитайте что нужно делать. Надеюсь я вам помог. Удачи.