Здравствуйте, здравствуйте. Смотрите, если у вас случилась такая проблема, значит выйти из нее можно так: купить данные тен и пробовать заменить самому в этой стиральной машине. Корпус необходимо снять и отключить ее полностью. Если не очень разбираетесь, гляньте видео в ютюбе, там ничего сложного нет.